パソコン内部のエラー件数が100件以上あるって出てきたっ!! 2023.03.02 サポートログ 今回は、パソコンを起動したら突然エラーが100件以上見つかったからすぐに修復してくださいと表示が出てきてしかもそれが消えない!!エラーの修復をクリックしたらクレジットカードの入力を求められる!!という... 詳しくはこちら
パソコンを初期化した時にWPSOfficeは再度使えるの? 2023.01.18 サポートログ 今回は、調子が悪くなったのでパソコンを初期化したのですが購入時にインストールされていたWPSOfficeが消えてしまいました。再度使用することは可能ですか??というお問い合わせをいただきました。「使用... 詳しくはこちら
新機能!こだわり検索機能で商品を探す方法をご紹介 2023.01.17 サポートログ未分類 新機能!【こだわり検索機能】で商品を探す方法をご紹介 こんにちは! みなさんはパソコンを買い替えたいな~ 初めてパソコンを買うんだけど~と思った時に どんな商品が自分に合ってい... 詳しくはこちら
光学ドライブの違いについて 2022.12.12 サポートログ 今回は、DVDマルチとDVDロムって何が違うの?というお問い合わせをいただきました。今回はサポート内容というより、よくあるご質問系のお話ですね。よって今日はすぐ解決しちゃいます!笑... 詳しくはこちら
Windows11で無線LAN(Wi-Fi)に接続する方法とは? 2022.12.10 サポートログ Windows11で無線LAN(Wi-Fi)に接続する方法とは? こんにちは! 劇場版スラムダンクを映画館で観てきた 中古パソコンくじらやの八森です! 新しいOS・Window... 詳しくはこちら
買ったパソコンに説明書は付いてますか? 2022.12.08 サポートログ わからないがつきもののパソコン、説明書が欲しいと思うのは当然の事だと当店も考えております。メーカーの説明書があれば確かに安心だと思います。ただ思い出してみてください。スマホの説明書を。。。あの太っい太... 詳しくはこちら
外部モニタに違う画面を表示させたい! 2022.11.29 サポートログ 「外部モニタを接続すると同じ画面が表示されてしまう!右は写真、左はネット表示にしたい!」今回お客様は、液晶を2台並べて使う、いわゆる「デュアルモニタ」にしたかったのですが、通常デュアルモニタで2台接続... 詳しくはこちら
パソコンの液晶表示位置がずれている時の対処法 2022.09.15 サポートログ こんにちは!くじらやのタナベです! これからパソコンを使おうという時に、液晶モニタの表示がおかしい時の対処法です。 具体的には下記画像のように、モニタの枠に対してパ... 詳しくはこちら
パソコンの放電のやり方 2022.09.09 サポートログ こんにちは!サポート担当のタナベです! パソコンが起動しない時の対処方の一つとしてご案内しているのが「放電」対応です。 今回はその「放電」ってどうやればいいの?にお答えいたします!... 詳しくはこちら
ワイヤレスマウスが使えない…そんな方のために設定の仕方/使い方をご紹介 2022.08.24 サポートログ ワイヤレスマウスが使えない...そんな方のために設定の仕方/使い方をご紹介! こんにちは!中古パソコンくじらやの八森です 8(^o... 詳しくはこちら
ネットを開くとヤフーが勝手に開く時の対処法 2022.08.04 サポートログ こんにちは!サポート担当のタナベです! 本日は「くじらやで買ったパソコンでインターネット開くと『Yahoo!』が勝手に開く!」というお問い合わせのご紹介です! くじらやではお客... 詳しくはこちら
パソコンでヘッドセットが使えない 2022.07.28 サポートログ こんにちは!サポート担当の三枝です! 本日はヘッドセットが使えない!マイクが使えない!時の対処法をご案内いたします! 【イヤホン端子の種類について】 まずはイヤホン端子の種類についてご説明い... 詳しくはこちら