どうやっても機内モードが解除されません。初期不良ではないですか? 2023.01.18 サポートログ 今回は、どうやっても機内モードが解除されません。初期不良ではないですか?というお問い合わせをいただきました。OSがWindows10のPCを導入するようになってから頂く内容ですね。こちらもたまにあるの... 詳しくはこちら
新機能!こだわり検索機能で商品を探す方法をご紹介 2023.01.17 サポートログ未分類 新機能!【こだわり検索機能】で商品を探す方法をご紹介 こんにちは! みなさんはパソコンを買い替えたいな~ 初めてパソコンを買うんだけど~と思った時に どんな商品が自分に合ってい... 詳しくはこちら
Windowsアップデートをしたらブルーバックになった!その原因と解決方法とは?! 2023.01.17 サポートログ未分類 Windowsアップデートをしたらブルーバックになった!その原因と解決方法とは?! あけましておめでとうございます! 今年もくじらやをよろしくお願いいたします。 さて、今回はお客... 詳しくはこちら
光学ドライブの違いについて 2022.12.12 サポートログ 今回は、DVDマルチとDVDロムって何が違うの?というお問い合わせをいただきました。今回はサポート内容というより、よくあるご質問系のお話ですね。よって今日はすぐ解決しちゃいます!笑... 詳しくはこちら
Windows11で無線LAN(Wi-Fi)に接続する方法とは? 2022.12.10 サポートログ Windows11で無線LAN(Wi-Fi)に接続する方法とは? こんにちは! 劇場版スラムダンクを映画館で観てきた 中古パソコンくじらやの八森です! 新しいOS・Window... 詳しくはこちら
買ったパソコンに説明書は付いてますか? 2022.12.08 サポートログ わからないがつきもののパソコン、説明書が欲しいと思うのは当然の事だと当店も考えております。メーカーの説明書があれば確かに安心だと思います。ただ思い出してみてください。スマホの説明書を。。。あの太っい太... 詳しくはこちら
外部モニタに違う画面を表示させたい! 2022.11.29 サポートログ 「外部モニタを接続すると同じ画面が表示されてしまう!右は写真、左はネット表示にしたい!」今回お客様は、液晶を2台並べて使う、いわゆる「デュアルモニタ」にしたかったのですが、通常デュアルモニタで2台接続... 詳しくはこちら
液晶モニターが映らない時の対処法~グラボ搭載PC編~ 2022.10.17 サポートログ こんにちは!くじらやのタナベです! 今日はたまにお問い合わせがあるんですが、ゲーミングPCなどグラボ付きのパソコンを購入された方から 液晶ケーブルつないでも映像映らないよというお問... 詳しくはこちら
パソコンの液晶表示位置がずれている時の対処法 2022.09.15 サポートログ こんにちは!くじらやのタナベです! これからパソコンを使おうという時に、液晶モニタの表示がおかしい時の対処法です。 具体的には下記画像のように、モニタの枠に対してパソコンの映像が合... 詳しくはこちら
パソコンの放電のやり方 2022.09.09 サポートログ こんにちは!サポート担当のタナベです! パソコンが起動しない時の対処方の一つとしてご案内しているのが「放電」対応です。 今回はその「放電」ってどうやればいいの?にお答えいたします!... 詳しくはこちら
パソコンの背景画像の変え方 2022.08.29 サポートログ未分類 こんにちは!サポート担当のタナベです! パソコンの背景画像の変え方は、 1.デスクトップで右クリックして、「個人用設定」をクリック 2.背景の画面にある「参照」ボタンをクリックし... 詳しくはこちら
ワイヤレスマウスが使えない…そんな方のために設定の仕方/使い方をご紹介 2022.08.24 サポートログ ワイヤレスマウスが使えない...そんな方のために設定の仕方/使い方をご紹介! こんにちは!中古パソコンくじらやの八森です 8(^o... 詳しくはこちら