サポートログ

🐋 Googleの無料Officeソフトを使ってみよう！ 「WordやExcelを使いたいけど、Officeを購入するのはちょっと高い……」 「パソコンで文書や表を作りたい...

🐋 レッツノートの画面が暗すぎるときは？ 「レッツノートの画面が暗すぎて見づらい……」 「明るさを上げたいのに、ファンクションキーを押しても変わらない……」 そんな症...

🐋 Wi-Fiが繋がらない時に確認したいこと 「パソコンを購入したけどWi-Fiに繋がらない…」 「昨日まで使えていたのに、突然インターネットが繋がらなくなった…」 ...

⚠️ Officeのライセンス認証に関する不具合について 2026年9月下旬から、Office 2016・Office 2019の一部環境で、ライセンス認証が...

パソコンを使っていて突然、 「文字が入力できない」「特定のキーだけ反応しない」「キーボード全体が動かない」 ということがあります。 キーボードが反応しない原因は、 キーボード本体の...

パソコンの初期化が終わると、 すぐにいつものデスクトップ画面が表示されるわけではありません。 最初に、 地域・キーボード・インターネット接続・Microsoftアカウントなどの初期設...

新しいパソコン本体を購入して、 今まで使っていたモニターにつないだところ、 「スタンバイ」などの表示が出たあと何も映らない ということがあります。 「前のパソコンでは普通に映ってい...

パソコンを使っていると、 動作が極端に遅くなったり、エラーが何度も出たり、正常に起動しなくなったり することがあります。 いろいろな対処を試しても改善しない場合、 最終的な方法のひとつ...

2026年9月に、Windows 11向けの月例更新プログラム 「KB5124008」 の配信が始まりました。 Windows Updateが表示されると、 「すぐ更新した...

中古パソコンを探していると、 「WPS Office付き」と書かれている商品を見かけることがあります。 そこでよくいただくのが、 「WPS Officeって何？」 「Wor...

プリンターを買い替えたときや、新しいパソコンへ変更したときに、 「プリンターをどうやってWi-Fiでつなげればいいの？」 と迷うことはありませんか？ Wi-Fi接続はケーブル...

パソコンを買い替えたり、引っ越しで整理したりするときに、 「古いパソコンはどうやって処分すればいいの？」 と迷うことはありませんか？ パソコンには再利用できる資源が含まれてい...