どうやっても機内モードが解除されません。初期不良ではないですか？

 

こんにちは！くじらやサポート担当の玉城です！

 

 

それでは今回頂いたお問い合わせ内容のご紹介です！

 

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お客様：
「どうやっても機内モードが解除されません。
初期不良ではないですか？」

 

 

 

 

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OSがWindows10のPCを導入するようになってから頂く内容ですね。
こちらもたまにあるのですが、結構解決は簡単です♪

 

 

↓こうやって解決しました！

 

 

玉城：
「本体の無線LANスイッチがOFFになってませんか？」

 

本体側面についている無線LANスイッチですが、
今回のお客様はここがOFFの状態になっていた為、機内モードが
解除されなかった状況です。
このスイッチをONにすると問題の機内モードが解除でき、
無線接続も可能となりましたー！

 

 

今日のワンポイント

Windows10の機種で、機内モードが解除されない時は、
本体側面にある無線LANスイッチのON OFFをご確認ください♪

 

 

お問い合わせ頂いたお客様、有難うございました！
また何かありましたら、いつでもくじらやにお任せください！

 

 

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※過去に掲載したサポートブログのアーカイブのため、掲載内容は掲載当時のものです。

 

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