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パソコンで

困ったらくじらや

パソコン&Chrome「ページが応答しません」速攻解決法!

 

はじめに

 

パソコンで特にGoogle Chromeを使っていると、「ページが応答しません」というメッセージに出会うことがあります。

 

この問題は他のブラウザでも起こることがありますが、今回は特にChromeの解決手段を中心に紹介します!

 

最初に確認しておきたいこと

 

まず、パソコンがインターネットに接続しているかを確認してください!

 

Wi-Fiに接続しているか、LANケーブルがパソコン本体のLANポートに接続されていないと、どんなに頑張っても検索はできません!

 

お持ちのパソコンがインターネットへ接続できていることを確認したら、以下の手順へと進みましょう。

 

ブラウザを最新版にアップデート

Chromeの新しいバージョンには修正が含まれていることが多いです。まずはアップデートを確認!

 

Chromeの右上の「・・・」をクリック。

 

 

「①ヘルプ」から「②Google Chromeについて」を選択。

 

アップデートがあれば、指示に従って更新しましょう。

 

拡張機能やプラグインをオフにする

使っている拡張機能やプラグインが原因のことがあります。問題のあるものを特定してオフにしましょう。

 

Chromeの右上の「・・・」をクリック。

 

 

「その他のツール」から「拡張機能」を選択。

 

問題のある拡張機能をオフにするか、削除します。

 

キャッシュとクッキーをクリア

Chromeの古いデータがページの表示を遅くすることがあります。定期的にクリアするとスムーズになります。

 

Chromeの右上の「・・・」をクリック。

 

「設定」を選択。

 

「プライバシーとセキュリティ」の「閲覧履歴をクリア」をクリック。

 

「キャッシュされた画像やファイル」と「クッキー」を選択してクリア。

 

ハードウェアアクセラレーションをオフにする

Chromeでこの機能がオンのとき、ブラウザがフリーズすることがあります。

 

  1. Chromeの「設定」へ移動。
  2. 「システム」セクションを探し、「ハードウェアアクセラレーションを使用する」のスイッチをオフ。

 

Chromeの再インストール

上記の方法で解決しない場合、Chromeを再インストールすると効果的です。

 

  • コントロールパネルからChromeをアンインストール。

キーボードのWindowsボタンを押してメニューを表示します。

「コントロールパネル」と入力します。

「コントロールパネル」を開きます。

 

「プログラム」の項目の下にある「プログラムのアンインストール」を選択します。

 

一覧から「GoogleChrome」を選択して、上にあるアンインストールボタンをクリックしてください。

 

  • Googleの公式サイトから最新版をダウンロードしてインストール。

Google Chrome 公式サイト

 

最後に

Chromeの公式サポートページやフォーラムで情報を探すと、さらに詳しい解決策が見つかるかもしれません。

 

これらのステップで、問題は大抵解決しますが、それでも続く場合は専門家に相談するのがベストです。

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代表者名 吉本 昌夫 (ヨシモト マサオ)
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