くじらやサポートと保証の違いって何？

※過去に配信したメールマガジンのアーカイブのため、掲載内容は配信当時のものです。

 

こんにちは！中古パソコンくじらやの八森です 8(^o^)8
売り込み一切なしなので、安心して読んでください♪

 

「くじらやの真っ直ぐサポート」と「保証」の違い、知ってましたか？
お問い合わせやレビューを頂く中で、お客様が混同されているなと思う事が
時々ございますのでしっかり解説して行こうと思います。

 

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毎年、この時期になると我が家の玄関にはツバメの巣ができます。
巣を作って良いようにと、巣箱が設置されていて、毎年使ってくれています♪

 

玄関だけでなく自宅の屋根の下にも別に2つの巣があるようで、
巣立つ前の時期には家をツバメに包囲されたようになる時があるほどツバメが多いです(笑)

 

軒先の電灯に突撃して壊されたり、巣の下は糞だらけだったり、
間違って家の中に入って来たりもしていますが、我が家は温かく見守っております。

 

先日までピーピー鳴いていた雛でしたが、昼間は巣にいないことが増えてきました。
巣立ちの準備のため、飛ぶ練習をしているんだと思います。

 

私は巣立ってしまうと、ちょっと切ない気持ちに毎年なってしまいますが、
皆さんはそんな経験ありませんか？

 

 

それでは、今週のPCにまつわる知識のご紹介です！
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くじらやサポートと保証の違いって何？

 

冒頭でもお伝えした通り、混同されることも多いのですが、
「くじらやの真っ直ぐサポート」と「保証」は別のものです！

 

保証ももちろん大切にしておりますが、当店がより力を入れているのが、
皆様ひとり一人に向き合った「サポート」です。

 

その点の違いを解説していきます♪

 

 

 

■くじらやの真っ直ぐサポート

 

 

・「使い方が分からない」など
・「表示が変になってしまった！直し方は？」など
・「保証終了後の修理対応」など

 

パソコンに関するお問合せをパソコンが壊れるまで、半永久的にサポートするもの！

 

 

 

■くじらやの保証

 

・万が一、故障などで動かなくなった時の対応
・保証期間内に何かあった時の対応など

 

くじらやのパソコンを使っていただいている限りは、サポートはずっと使えます！

 

当店のパソコンは、PCだけでなく安心のサポートも付いていることから選ばれています！
サポート自体も日々お客様からいただくお声を反映して、精進し続けております。

 

なので、保証期間が終わったから問合せできないと思っていらしゃる方が、
もしいらっしゃれば、お気軽にお問い合わせください♪

 

 

 

そもそもメルマガを送っているハチモリって誰なの？

 

撮影から商品ページの作成などを主に担当！
青森県八戸市出身！山梨県在住！八王子市勤務！

 

ツバメの話をもう少し。
ツバメの雛が巣立つことを考えていると、
なぜか息子達が私達親元から巣立っていくことと重ねて考えてしまいました。

 

そう考えると、なかなか切ない気持ちに。
親離れの心配より、子離れのほうが心配かもしれません(笑)

 

●各家に1個は、ツバメの巣がある地域です

●名は体を現す青森県八戸市出身の「八森」という苗字
●快適なパソコンライフをお届け(｀・ω・´)ｷﾘｯ

 

 

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スタッフのつぶやき 

 

●タマシロ
猫に爪とぎされまくったふすまを張り替えました。
ここ数年はふすまで爪とぎしていなかったのに、張り替えて1分後に爪とぎされて破れました。
二度と張り替えはしないと誓いました。

 

●フルカワ
疲れた時には甘いものに限る
おすすめはシャトレーゼの『もなどら』
表はどらやき、裏は最中
中の餡と最中のがわの絶妙なうまさが最高です

 

●オマタ
好きなアニメの一番くじが販売になり、息子がちょっと早い誕生日プレゼントにと
朝7時前に一緒にコンビニへ行って買ってくれた。

マグカップ、ラバスト、クリアファイルは大量。
クリアファイルの使い道がない。