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クセ強訳あり品の保証について
- 保証・返品について
- 商品出荷前に十分動作検証を行なっておりますが、万一不良品であった場合、またはご注文の商品と違う場合等は、まずはお電話・メールにてご連絡下さい。
また、商品の交換及び返品時はデータのお返しは出来ません。
当店のパソコンはBTO（カスタマイズされている）パソコンの為、メーカー純正の内容と異なります。
そのため、モニターの色が青っぽい、イヤホンやマイク端子が使えない等カスタムモデル特有の仕様になっている場合があります。
各パソコン商品は当店でドライバーソフト等をインストールしたオリジナル商品となりますので、メーカー純正の機能やFNキー等を使った特殊機能キーの操作について一部使用出来ない場合がありますので予めご了承ください。
当店で販売した商品が起因して発生した間接的な損害、二次的損害や機会損失に関して、当店はいかなる場合も責任を負いかねます。予めご了承をお願いいたします。
●保証期間 商品到着から30日間
●商品到着から〜30日間の保証について
クセ強訳あり品については1点ものが多い為、修理・交換は受付しておりません。
対象商品は返品対応となります。
●保証期間外の修理について
保証期間外は修理・交換・返品は受付しておりません。
●初期不良の商品返送時の送料は弊社負担となります。
弊社提携先の【日本郵便のゆうパックか、ヤマト運輸の宅急便】にて着払いで発送ください。
●保証対象外
・商品ページ内の「状態欄」に記載の外観状態及び動作状況
・筐体の引っ掻き傷や擦り傷、コーティング剥げ
・液晶画面の経年劣化（ムラ・黄ばみ・暗さ）及びドット抜けや引っ掻き傷
・キーボード及びスイッチ類の文字消え・変色・損傷
・各種ダミーカバー類やゴム足、ネジ等の欠品、イジェクトピン折れ
・バッテリー及び内蔵電池などの消耗品
・使用上の誤りまたは、改造による障害
・お客様の故意または過失による障害
・HDD及びSSD内のお客様保管データ
・海外でのご使用
●返品について
1週間のお試し返品は対象外となります。
※商品不良による返品についての送料は当社負担（着払い）となります。
※お客様都合による返品は送料ご負担（元払い）となります。
※商品が到着してからの別商品への交換は原則承っておりません。
●商品到着後30日以内の返品について
※商品不良による返品についての送料は当社負担（着払い）となります。
※お客様都合による返品は送料ご負担（元払い）となります。
また再セットアップ費用として本体代金の10%を頂戴します。
お支払い方法は振込みにて行い、振込み確認及び当社に商品到着次第ご注文キャンセル処理を行わせて頂きます。
※商品が到着してからの別商品への交換は原則承っておりません。
●延長保証について
クセ強訳あり品については延長保証の加入は受付しておりません。
- 不良品・誤った商品
- 商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品に間違いないかをご確認ください。
万が一、お客様のご注文と異なる商品が届いた場合には速やかに交換いたします。
不良品の場合は返品にて承ります。
- 資格・免許
- 東京都公安委員会第３０８８３０５０５７６７号
- 屋号又はサービス名
- パソコンショップくじらや
- 販売業者
- 株式会社パコネット
- 住所
- 東京都八王子市明神町1-8-1
- 電話番号
- 042-649-1515
- 公開メールアドレス
- shop@pckujira.jp
- HPアドレス
- www.pckujira.jp
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