WPS Officeの認証エラーが解消しない…ライセンス登録済みなのに表示される原因と対処方法

こんな症状、出ていませんか？

WPS Officeのライセンス登録はきちんと済ませているはずなのに、起動すると認証エラーが表示されてしまう…というお問い合わせを最近よくいただきます。今回はその症状と対処法を、動画とあわせてご紹介します！

対処手順

①シリアル管理画面にて、入力されているシリアル番号を削除します

⇒WPSspreadsheetを開く(Writer、Presentationでも〇)

⇒画面右上の⚙マーク、詳細設定をクリック

⇒表示された詳細設定の中から『詳細(A)…』をクリック

⇒シリアル管理のタブをクリック

⇒対象のシリアル番号をクリックし、削除のボタンをクリックする

②コントロールパネルからインストールされているWPSを削除する

スタートメニュー ⇒ Windowsツール ⇒ コントロールパネル ⇒ プログラムと機能より対象製品を確認しソフトウェア名をダブルクリックします。

⇒アンインストールをクリックします。

データをクリアしますか?はOKで大丈夫です。

※「データをクリアします」「プライベートデータのセキュリティを確保するためにデータをクリアする」を選択しても、作成したファイルは削除されません。

③WPSマイページにてアカウント登録(↓動画をご参照ください)

1. 下記にアクセスしてログインします。
   https://www.wps365.jp/mypage/login
2. すでにアカウントをお持ちの場合は、メールアドレスとパスワードを入力してログインします。
3. 初めてご利用の場合は「新規登録」から登録し、届いた確認メール内のリンクをクリックして登録を完了させます。

②正しいプログラムを再インストール(動画1分20秒～)

1. 1、マイページの「製品管理・ダウンロード」を選択し、右上の「シリアル番号を登録」という青いボタンをクリックします。
2. 2、ライセンスカードに記載されているシリアル番号を入力して「登録」をクリックします。
3. 3、登録が完了したら「詳細」をクリックし、「PCダウンロード」をクリック。
4. インストーラーのダウンロードが開始されます。
5. ダウンロードが終了したらインストールを行ってください。

③再認証

1. 1. 再インストール後、WPS Officeを起動します。「シリアル管理」が表示されたら、「追加」をクリックしてシリアル番号を入力しOKをクリックしたら完了です。