【法人導入 事例紹介】「PCコスト75%削減だけでなくこんな事まで・・」 老舗茶舗・川本屋茶舗様のパソコン導入記録

川本屋茶舗について

横浜で長く愛されている老舗茶舗「川本屋茶舗」様。店舗での販売だけでなく、オンラインショップを通じて全国のお客様へ商品を届けておられます。

今回は日々の受注対応や商品管理など、オンラインショップ運営を支えるパソコンの入れ替えをご依頼いただいたことをきっかけに、実際の業務のことや新しいパソコンを選んだ背景についてインタビューを行いました。

PCの選び方がわからない、でも失敗したくない

川本屋茶舗・五代目店主 川井秀昭様

PCに詳しくないと、選び方がわからないまま「とりあえず高いものを買えば安心」という判断になりがちです。川本屋茶舗でも以前は新品PCを1台あたり17〜20万円かけて購入していました。特殊な業務システムは使っておらず、日常業務が問題なく動けば十分な環境なのに、スペックの見方がわからないことで必要以上の出費が続いていました。

コストだけが問題ではありませんでした。高額な新品PCを買うと、かけたお金を考えて買い替えをつい先延ばしにしてしまう。性能が古くなっても使い続けた結果、処理が遅くなり作業が途切れるストレスが積み重なっていました。早めに入れ替えればよいとわかっていても、金額がネックになって踏み切れない。このサイクルをどうにかしたいとは思っていても、他の選択肢が見えていませんでした。

中古PCという選択肢、でも最初は不安だった

きっかけは経営者仲間との会話でした。会話の中で業務用に中古PCを勧められ、半信半疑で試してみたのが最初です。ただ、最初に利用した業者では失敗しました。安さにひかれて購入したものの、品質も対応も期待以下で、中古PCに対する不信感がむしろ強くなりました。

それでも、考え方を整理すると中古PCには別の合理性がありました。新品を高額で買うと「元を取らなければ」という心理が働き、性能が落ちても使い続けてしまいます。一方で安価な中古PCであれば、動作が重くなる前に気軽に入れ替えられる。つまり常にパフォーマンスの高い状態を維持しやすい。品質に安心できるところで購入さえできれば、トータルのコストパフォーマンスは中古PCのほうが優れている、と気づいたタイミングで、くじらやに相談してみることにしました。

くじらやへの相談：細かくヒアリングして、必要な分だけ選んでもらえた

相談してまず感じたのは、ヒアリングの丁寧さでした。業務でどんな作業をしているか、どんなソフトを使っているか、1日のなかでPCをどう使うか。スペックの話よりも先に、仕事の中身を細かく聞いてもらえました。

その上で「この用途であれば、このスペックで十分です」という具体的な基準を出してもらえたので、何を選べばいいかが初めてはっきりしました。以前に失敗した業者とは、対応がまったく違いました。

結果、PC導入コスト削減だけでなく、IT環境の見直し改善まで出来た

相談を重ねるうちに、PC以外の話にも広がっていきました。PC購入の相談が入口になり、これまで手つかずだったIT環境全体を整理する機会になりました。

今の状況

動作の遅さによるストレスはなくなりました。また嬉しい誤算で以前購入した中古PCは5年使えている為、品質への不安は実績として解消されています。PCのコストは以前より大幅に下がり、サーバー費用の削減と合わせてIT関連の支出まですっきりしました。予測していなかったメリットが得られたのは、くじらやさんがこちらの状況に寄り添って相談に乗ってくれた点が大きかったと思います。

担当・古川からのコメント

古川 雅毅

法人担当 ／ PC導入コーディネーター

くじらや法人ページ >>

川本屋茶舗様のように「特殊なシステムは使っていない、最低限動けばいい」という環境では、高スペックのPCに費用をかける必要はほぼありません。用途を聞かせてもらえれば、必要なスペックの基準はすぐ整理できます。

以前に他社で中古PCを購入して失敗した、という話もよく聞きます。品質や対応はお店によって大きく違います。くじらやでは用途をヒアリングしたうえで機種を提案しており、初期不良率1%以下・出荷前全数検品・保証付きで対応しています。

PC選びの相談から始まって、初期設定や周辺のIT環境の話に広がることもよくあります。まず今の状況をそのまま話してみてください。

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